공감e가득 사업, 인공지능으로 주민 불편을 줄일 수 있을까?

요즘 현장에서 보면 AI가 지방행정의 실무 도구처럼 자연스럽게 자리 잡아가고 있었어요.

이번 공감e가득 사업 성과공유회도 그 흐름을 잘 보여줬어요.

기술보다 주민이 실제로 느끼는 변화를 중심에 둔 행사였어요.

올해 현장에서 어떤 변화가 있었는지 정리해봤어요

올해는 5개 지자체가 공모를 통해 선정됐고 교통약자 이동안전, 외국인 정착지원, 공원 안전, 관광 연계, 농업 방제 등 생활과 밀접한 문제를 다뤘어요. 발표를 듣다 보니 문제 정의가 기술 성과의 핵심이라는 생각이 들었어요.

교통약자를 위한 이동안전 플랫폼

서울 은평구는 전동보장구 이용자의 사고 위험을 줄이기 위해 AI와 IoT 기반 이동안전 플랫폼을 만들었어요. 실무자에게 들었는데 이전에는 위험 구간을 파악하기가 쉽지 않았다고 하더라고요. 이제 위험 지점을 실시간으로 볼 수 있게 됐대요.

외국인 정착지원 플랫폼의 활용도

울산광역시는 외국인과 다문화가정의 정보 접근성을 높이기 위해 AI 기반 정착지원 플랫폼을 구축했어요. 정보는 있는데 읽기 어렵다는 목소리가 많았던 분야라 활용도가 높아 보였어요.

공원 불법 오토바이 문제 해결한 하남시

하남시는 도시공원 내 불법 오토바이 문제를 영상 기반 AI 분석으로 해결하고 있었어요. 단속 인력 부족으로 어려움이 많았는데 지금은 처리 속도도 빨라지고 공원 환경도 더욱 안정적이라는 평가가 많았어요.

강진군 스마트 낚시 관광 플랫폼

강진군은 스마트 낚시 관광 플랫폼을 통해 안전관리와 관광자원 홍보를 하나의 흐름으로 묶었어요. 지역 특산품 홍보까지 연결되는 구조가 인상적이었어요.

제주 드론 방제 시스템의 체감 효과

제주는 드론 자동 방제 시스템을 도입해 고령화된 농촌의 방제 작업 부담을 줄였어요. 방제 품질이 균일해지고, 예전처럼 사람 손으로 한 줄 한 줄 뿌릴 때보다 약제 사용량도 줄었다는 평가가 나왔어요. 고령 농민들은 “몸을 덜 쓰면서도 예전보다 더 꼼꼼하게 약을 치는 느낌”이라고 이야기했고, 지자체 입장에서는 작업 시간 단축과 안전사고 감소라는 효과도 함께 확인하고 있었어요. 이런 작은 변화들이 모여 농촌 지역에서 AI 기술이 ‘특별한 시범사업’이 아니라 일상적인 농업 인프라로 자리 잡아가는 단계에 들어섰다는 인상을 줬어요.