성남시 한파 대비 위기가구 2026년 긴급 지원 - 공과금 체납 및 취약계층 집중 발굴

매서운 한파로 몸도 마음도 움츠러드는 요즘입니다. 특히 난방비 부담 등으로 겨울나기가 더욱 힘겨운 이웃들이 우리 주변에 있는데요.

성남시가 이 추운 겨울, 복지 사각지대에 놓인 이웃을 찾아내기 위해 발 벗고 나섰다는 따뜻한 소식을 전해드려요.

오는 3월 말까지 위기가구 2,084가구를 집중 조사하고 지원

한다고 하니, 어떤 내용인지 자세히 알아볼까요?

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📌 목차

1. 집중 조사 대상 및 규모
2. 주요 지원 혜택 (공적/민간)
3. 조사 및 발굴 절차
4. 이웃 신고 및 문의 방법
5. 자주 묻는 질문 (FAQ)

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1. 집중 조사 대상 및 규모

성남시는 빅데이터 기반의 '복지 사각지대 발굴 전산시스템'을 활용해 도움이 절실한 총 2,084가구를 선정했습니다. 구체적인 대상은 다음과 같아요.

• 공과금 체납 가구 (1,911가구): 전기, 수도, 가스 요금을 3개월 이상 내지 못해 공급 중단 위기에 처한 가정
• 주거 취약 가구 (50가구): 소득에 비해 월세 지출 비율이 너무 높아 생활이 어려운 가정
• 고위험 독거 중장년 (123명): 50~64세 중 금융 연체 등 위기 신호가 3개 이상 감지된 1인 가구

중요: 이번 조사는 단순한 통계 확인이 아니라, 실제 생활고를 겪고 있는지 확인하고 즉각적인 도움을 주기 위함입니다.

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2. 주요 지원 혜택 (공적/민간)

조사를 통해 위기 상황이 확인되면, 가구별 상황에 맞춰 다양한 맞춤형 지원이 제공됩니다.

✅ 공적 자원 지원

• 기초생활보장: 수급자 등록을 통한 생계·의료·주거 급여 지원
• 긴급복지: 갑작스러운 위기 상황 해소를 위한 긴급 생계비 지원
• 에너지 바우처: 전기료 감면 및 난방비 지원

✅ 민간 자원 연계

• 물품 후원: 겨울철 필수품인 난방용품(이불, 매트 등) 및 쌀 지원
• 후원금 연계: 지역 민간 단체와 협력하여 생활 안정 자금 지원

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3. 조사 및 발굴 절차

이번 발굴 기간은 2026년 3월 말까지 진행됩니다.

1. 대상자 선정: 전산시스템을 통해 위기 징후 가구 선별
2. 현장 조사: 50개 동 담당 공무원, 지역사회보장협의체 위원, 복지시설 종사자가 직접 전화 또는 방문
3. 상담 및 지원: 생활 실태 확인 후 즉시 필요한 서비스 연계

참고: 성남시는 작년에도 이와 같은 방식으로 1만여 가구 이상을 지원하여 경기도로부터 '우수 지자체'로 선정되기도 했어요! 믿고 도움을 요청하셔도 됩니다.

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4. 이웃 신고 및 문의 방법

시스템에 포착되지 않았더라도, 우리 주변에 어려움을 겪는 이웃이 있을 수 있습니다.

• 우편물이 쌓여있는 집
• 공과금 독촉장이 붙어있는 집
• 한겨울에 난방을 하지 않는 것 같은 집

이런 이웃을 발견하신다면 주저하지 말고 거주지 관할 행정복지센터(동사무소)나 보건복지상담센터(129)로 연락해주세요. 여러분의 관심이 한 생명을 구할 수 있습니다.

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5. 자주 묻는 질문 (FAQ)

Q1. 본인이 직접 신청할 수도 있나요?
A. 네, 가능합니다. 생활이 어렵다면 주소지 관할 행정복지센터 맞춤형복지팀에 방문하여 상담받으실 수 있습니다.

Q2. 체납 금액을 전액 지원해주나요?
A. 체납액 전액 대납보다는 긴급 생계비 지원이나 에너지 바우처 등을 통해 생활 안정을 돕는 방식이 주를 이룹니다. 상담을 통해 구체적인 지원 범위를 확인하세요.

Q3. 지원받으면 기록이 남아서 불이익이 있나요?
A. 아닙니다. 복지 지원은 국민의 권리이며, 지원 내역으로 인해 신용등급 하락 등의 불이익은 발생하지 않습니다.

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📝 마무리 요약

추운 겨울, 경제적 어려움까지 겹치면 그 고통은 배가 됩니다. 성남시의 이번 조사가 복지 사각지대를 해소하는 따뜻한 불씨가 되기를 바랍니다.

• ✅ 3월 말까지 집중 발굴 기간
• ✅ 공과금 체납, 주거 취약계층 우선 지원
• ✅ 공무원 및 민간 협력 방문 조사 실시

주변에 도움이 필요한 이웃이 있다면 꼭 알려주세요. 작은 관심이 따뜻한 성남을 만듭니다.

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⚠️ 중요 안내

• 본 포스팅은 2026년 1월 12일 성남시 발표 자료를 기준으로 작성되었습니다.
• 지원 기준 및 절차는 가구별 상황에 따라 달라질 수 있습니다.
• 자세한 사항은 반드시 관할 행정복지센터에 문의하시기 바랍니다.

관련 기관:

• 성남시청 복지정책과: 1577-3100 (성남시 콜센터)
• 보건복지상담센터: 국번 없이 129